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Alexaで生じたトラブルを解決する方法
本記事では、Alexaでよくあるトラブルの解決方法を紹介していきます。
トラブルの内容は、しゃべらない/反応しない/音が出ないなどです。
Alexaは、生活の一部になっている方も多いと思いますのでトラブルはすぐに解決していきましょう。
解決方法は簡単です。本記事を参考にしながら行ってください。
Alexaが喋らない
Alexaに呼びかけても、きちんとしゃべってくれないトラブルに見舞われたことはありませんか？
いつもAlexaに天気予報やニュースを聞いたり、音楽をかけてもらったりしている人も多いと思います。
Alexaが急にしゃべらなくなってしまうと、いつも使用しているサービスも使えませんよね。
Alexaとの会話が習慣となっている人にとっては、Alexaのトラブルはかなりストレスになるでしょう。
以下の記事では、Alexaがしゃべらないトラブルが発生したときの解決法を説明しています。
Alexaの呼びかけが利用できない
Alexaには電話機能の一つに、「呼びかけ」という機能があります。
主に自宅の内線や、Alexa搭載デバイスの操作に詳しくない高齢者の方への通話に使用するのがおすすめの機能です。
呼びかけができない原因として、連絡先が登録されていないことや呼びかけ機能がオフになっているなどが考えられます。
以下の記事では、Alexaの呼びかけ機能が使えないときの対処法を紹介しています。
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Alexaから音がでない
Alexa搭載デバイスは、スマホやBluetooth対応デバイスとBluetooth接続ができます。
しかし、Bluetooth接続はできているのにAlexaから音が出ないというトラブルがあります。
その場合は、Bluetooth接続の方法を一から見直すなどの改善が必要です。
以下の記事では、Alexaの音がでないときの解決法5つを説明しています。
音楽が止まる
主に音楽を聞くためにAlexa搭載デバイスを使っているという方も多いのではないでしょうか？
せっかく聞いていた音楽が止まってしまったらもどかしいですよね。
Alexa搭載デバイスやAlexaアプリ、音楽配信サービスを確認して原因をひとつひとつ確認していきましょう。
以下の記事では、Alexaの音楽が止まってしまうトラブルの解決法を解説しています。
Alexaの反応が悪い
Alexaに話しかけたとき、反応が悪いと感じたことはありませんか？
音声指示がうまく伝わらず、Alexaが全然違う動作を繰り返して来たら困りますよね。
トラブルの原因は、Alexa搭載デバイスの周囲環境や音声指示との相性などが考えられます。
以下の記事では、Alexaの反応が悪いときの7つの対処法を説明しています。
AlexaがWi-Fiに接続できない
Alexaはインターネットを介して音声指示に反応しています。
そのため、Wi-Fiなどのインターネット回線に接続されていないと使用できません。
以下の記事ではAlexaが、Wi-Fiに接続できないときの対処法を具体的に解説しています。
Alexaの初期設定ができない
Alexa搭載デバイスを購入すると、まず初期設定をする必要があります。
初期設定の段階でつまずいてしまうと、せっかく購入したAlexa搭載デバイスが使用できません。
原因を確認するため、Wi-FiルーターやAlexa搭載デバイスなどをチェックしましょう。
以下の記事では、Alexaの初期設定ができないときの対処法を詳しく紹介しています。