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AlexaがWi-Fiに接続できないときの解決方法
Alexaはインターネットを介して、音声指示に反応します。そのため、ネットワーク環境に接続できていなければ使うことができません。
うまくインターネットに接続できないときは、Alexa搭載デバイスかWi-Fiルーターを確認してみましょう。
本記事では、AlexaがWi-Fiに接続できないときのあらゆる問題に対する解決法を解説します。
Wi-Fiルーターとの距離は10mまで
Alexa搭載デバイスとWi-Fiルーターの距離は10m以内でしょうか？デバイス間の距離が遠すぎると、ネットワーク環境が構築できません。
特に自宅が戸建ての場合にこのようなことが起こりやすいでしょう。
Alexa搭載デバイスとWi-Fiルーターの距離を近づけて再度お試しください。
どうしても距離が保てない場合は、無線LAN中継器を使います。以下のリンク先でデバイスについてご確認ください。
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他デバイスの干渉を確認する
Alexa搭載デバイスとWi-Fiルーターの他に、ネットワーク環境を干渉してしまう電化製品がないか確認しましょう。
電子レンジやベビーモニターなどの電子機器は、Wi-Fiルーターと同じ2.4Ghz帯の周波数の電波を発します。
そのため、互いに電波を干渉して通信状況が不安定になってしまいます。
電波の干渉を防ぐために、以下のことを試してみてください。
- 他デバイスの電源を切る
- Alexa搭載デバイスを接続するWi-Fiの周波数を5Ghzに変更する
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Wi-Fiルーターを再起動する
AlexaがWi-Fiに接続できないときは、Wi-Fiルーター側にトラブルが発生しているかもしれません。
再起動してから接続を試みると、正常に繋がるかもしれません。Wi-Fiルーターを一度再起動してみましょう。
Wi-Fiルーターの再起動は、各メーカーによって異なります。
取扱説明書を確認して実施してください。
Alexa搭載デバイスを接続し直す
うまくWi-Fiに接続できないと、Alexaが使えないので困ってしまいますよね。
AlexaがWi-Fiに接続できないときは、意外と接続手順を一からやり直すことで改善されることがあります。
Wi-Fi接続が上手くいかない時は試してみましょう。
以下の記事ではAlexaをWi-Fiに接続する方法を一から解説しています。
Alexa搭載デバイスを再起動する
AlexaがうまくWi-Fiに接続できないときは、Alexa搭載デバイスに不具合が発生している可能性があります。
Alexa搭載デバイス自体に問題があるときは、デバイスを再起動してみてください。
再起動の方法は、2通りあります。以下の記事で手順を紹介しています。