アマファン！- 公開日：
- 更新日：
Amazon Prime Videoのログイン方法とできないときの解決策
この記事では、スマホ・Fire TV StickでPrime Videoにログインする方法を解説しています。
また、うまくログインできないときなどの解決方法も紹介しています。
Prime Videoのログインについて
Prime Videoにログインする方法を
- スマホ
- Fire TV Stick
に分けて解説します。
なお、スマホではPrime Videoアプリの手順を解説しますので、まだお持ちでない方は以下のリンクからダウンロードしてください。
Prime Videoにログインする方法
スマホでPrime Videoにログインする手順を4ステップで解説します。
作業時間：1分
Prime Videoアプリの起動
1．【Prime Videoアプリ】を押します。
ログイン画面
2．ログインID（Eメール・パスワード）を入力し、【ログイン】を押します
通知設定
3．通知設定をします（画像では【通知しない】を選択しました）。
ログイン完了
4．Prime Videoのログイン完了です。
30日間無料でPrime Videoを今すぐ試してみる
- プライム会員は追加料金なしで見放題
- 見放題タイトルは8万本以上
- ここにしかない独占作品とオリジナル作品豊富
- TV・スマホ・タブレット・PCで楽しめる
Fire TV Stickでログインする方法
ログインの仕方について解説します。なお、以下は初期設定が完了した後のログイン方法です。
1．まず、テレビを起動し、Fire TV Stickを接続しているHDMI端子を選択します。
2．【Amazonアカウントを持っています。】を選択します。
3．ステップ1（画像3：➀）にある「amazon.co.jp/code」に、スマホ等でアクセスします。
4．アクセスできたら、テレビ画面ステップ2（画像3：➁）の『アクティベーションコード』を入力し、【続行】を押します。
5．スマホ画面で「登録の完了」が表示されます。
6．テレビ画面の表示も切り替わります。「アカウント名」が問題なければ、【続行】を押します。
7．Wi-Fi設定をします（画像では、【はい】を選択しました）。
8．Prime Videoのログイン完了です。
Fire TV Stickの初期設定に関しては、以下のページをご確認ください。
ログインに関するトラブルシューティング
このセクションでは、Prime Videoのログインのよくある質問に対して、原因と解決策を解説しています。
ログイン可能な台数について
同時に複数の端末でログインする場合は、「3台まで」です。
それ以上の台数は、ログインできません。
そのため、他の端末がログインしたままになっていないか確認し、不要な端末はログアウトしてください。
端末の登録について
Prime Videoでは、使用端末を登録しなければなりません。
登録の条件として、「ひとつの端末で登録できるアカウントはひとつまで」です。
そのため、別のログインIDでログインしたい場合、いままでのアカウントで使用していた端末登録を解除する必要があります。
端末の登録解除は以下のリンクから行ってください。
ログイン画面が英語表示になる
Prime Videoログイン画面で、英語表示になる場合があります。
通常どおりログインIDを入力すればログインできます。
もし、ログインがうまくできない場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。
カスタマーサービスへのお問い合わせは、以下のリンクから行えます。
ログインできない時の対処法
Amazon自体にログインできないため、Prime Videoが利用できないことがあります。
原因は、以下3つが考えられます。
- ログインID（Eメール・パスワード）が正しくない
- キャッシュなどによるブラウザの誤作動
- アカウントの乗っ取り
解決策については、以下のページをご確認ください。