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アマファン!アマファン!

Amazon Prime Video作品の購入・キャンセル方法について

  • Release

Prime Videoでは、「購入」というオプションがあります。

この記事では、購入の基本情報や、購入の仕方を解説しています。

また、購入履歴・できない場合・キャンセル方法についても紹介していますので、この記事のみで購入に関する詳細を理解できます。

購入とは

Prime Videoで視聴できる映画の中には、購入できるものがあります。

TVドラマなどのエピソードが複数ある作品は、購入オプションがありません。

購入は、プライム会員以外のAmazon会員も可能です。

値段について

価格帯は、500~2500円です(2020/12時点)。

新作やセールなどの影響で値段の変動があります。

最新情報については、以下のリンクをご確認ください。

「Prime Videoストア」のページへ

Prime Videoの料金に関する詳細の情報は、以下のページをご確認ください。

支払い方法

Prime Videoの作品を購入するには、「1-Click」を利用します。

ボタンひとつで購入が完了するという大変便利な機能です。

しかし、初期設定がされていなければ利用できません。

詳しい設定方法については、以下のページをご確認ください。

視聴可能な期間

購入した作品は、無期限で視聴できます。

視聴可能な期間が設けられているのは、作品の「レンタル」です。

レンタル・購入などの有料コンテンツの詳細については、以下のページをご確認ください。

購入の仕方について

スマホでPrime Video作品の購入する方法を8ステップで解説します。

作業時間:5分

  1. Prime Videoトップページ

    Prime Videoトップページ

    1.【メニュー】を押します。

  2. メニュー

    メニュー

    2.【ストア】を押します。

  3. ストア

    ストア

    3.【購入したい作品(画像では、バック・トゥ・ザ・フューチャー)】を押します。

  4. 作品紹介ページ

    作品紹介ページ

    4.【購入 (画像ではHD(高画質)¥500)】を押します。

  5. 購入確認

    購入

    5.【購入】は二度押します。そのため、色が変わったらもう一度押します。

  6. 解像度のサポート

    解像度のサポート

    6.「このデバイスで…」と表示されますが、購入後にPrime Videoアプリで視聴できるためご安心ください。【続行】を押します。

  7. 購読制限

    購読制限

    7.購読制限をしている場合は[PIN]を入力し、【送信】を押します。

  8. 購入完了

    購入完了

    8.購入が完了したら表示が異なり、【今すぐ観る】を押すと視聴できます。

購入は、Prime Videoアプリではできません。

今すぐ購入する場合は、以下のリンクからストアにアクセスできます。

「Prime Videoストア」のページへ

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購入履歴を確認する

Prime Video作品の購入履歴は、アカウントの「注文履歴」で確認できます。

以下のリンクに飛んでいただき、

「注文履歴」のページへ

注文履歴

購入した作品が表示されていれば、購入が完了しています。

購入できない場合の対処法

購入するには、アカウント情報が設定されている必要があります。手順を解説していきます。

まず、以下のリンクに飛んでいただき、

「コンテンツ、端末、アカウントの管理」のページへ

コンテンツと端末の管理

1.【設定】を押します。

デジタルコンテンツの支払い設定

2.設定ページに移ったらデジタルコンテンツの支払い設定で、「1-Click設定」がされているか確認します。設定してない方は、支払い方法を追加してください。

国/地域設定

3.次に、「国/地域設定」で日本になっているか確認します。Prime Videoは日本でしか利用できませんので、必ず設定してください。「国/地域設定」がうまくできていなかった場合、【変更】を押します。

国/地域設定の更新

4.表示されている必要事項に記載し、【更新】を押せば設定完了です。

購入をキャンセルする方法

購入をキャンセルするには、以下2つの条件を満たす必要があります。

  • 一度も再生していない
  • 購入から48時間である

条件を満たしている場合は、以下のリンクに飛んでいただき、

「Prime Videoストア」のページへ

ストア

1.購入した作品(画像ではバック・トゥ・ザ・フューチャー)を押します。

注文をキャンセルする

2.【注文をキャンセルする】を押します。

ご注文をキャンセル

3.キャンセルページに移ったら、[キャンセルの理由(必須)]を選択し、【ご注文をキャンセル】を押します。

注文がキャンセルされました

4.「注文がキャンセルされました」と表示されたら、完了です。

返金は、3~5営業日内で行われます。

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