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Amazon Prime Videoアプリに関する情報まとめ！
Prime Videoで作品を視聴するときに、専用アプリを使いこなせていますか？
この記事では、Prime Videoアプリのダウンロードから使い方などアプリに関する情報をまとめて解説しています。
また、よくある質問についても解説していますので、いざというときにもご活用ください。
Prime Videoアプリのダウンロードはこちら
Prime Videoアプリのダウンロードは無料です。
スマホアプリ（iOS・Android）は以下のリンクからダウンロードしてください。
PC（Windows）などの他デバイスに関しては、Prime Videoアプリのページで該当するアプリが確認できます。
以下のリンクに飛んでダウンロードしてください。
Prime Videoアプリの使い方
初めてアプリを起動してから視聴までのステップを解説します（画像はiPhoneのスクリーンショット）。
作業時間：1分
Prime Videoアプリ
1．Prime Videoアプリを押して起動します。
ログイン
2．ログインID（Eメール・パスワード）を入力し、ログインします。
通知設定
3．通知設定の選択画面です。用途に合わせてお選びください。
Prime Videoホーム
4．Prime Videoのホームが表示されます。視聴したい作品を押してください。
作品画面
【エピソードを再生】を押すと、視聴が開始されます。
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Prime Videoアプリのメニュー説明
このセクションでは、Prime Videoアプリのメニューについて解説します（画像はiPhoneスクリーンショット）。
検索
「検索」では、カテゴリー・ジャンル別に作品を絞ることができます。
作品の検索方法の詳細については、以下のページをご確認ください。
ダウンロード
「ダウンロード」では、ダウンロード済みの作品を確認できます。
ダウンロード方法の詳細については、以下のページをご確認ください。
マイアイテム
「マイアイテム」では、ウォッチリストやレンタル・購入の作品を確認できます。
また、右上の【歯車アイコン】を押すことで、
設定を表示できます。このページでは、「通知」や「検索履歴のクリア」などが実行できます。
このページを見ている人におすすめの商品
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商品の詳しいスペックについては、以下のページをご確認ください。
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トラブルシューティング
このセクションでは、「Prime Videoアプリ」に関するよくある質問について解説しています。
MacではPrime Videoアプリをインストールできない
Mac用のPrime Videoアプリは存在していないため、入手できません（2020/12現在）。
Webブラウザ上であればMacを使用している方も、Prime Videoを楽しめます。
以下のリンクをご活用ください。
ログインできない
Prime Videoアプリにログインできず、アプリが開かない・起動しないということがあります。
理由は、以下3つが考えられます。
- ログインID（Eメール・パスワード）が正しくない
- キャッシュなどによるブラウザの誤作動
- アカウンの乗っ取り
また、ログイン時に日本語表記でなく、英語表記されてしまう場合があります。
ご紹介した4つのパターンについての解決方法は以下のページで詳しく解説していますので、ご確認ください。
アプリがよく落ちる
アプリがよく落ちる理由は以下3つが挙げられます。
- キャッシュによる影響
- デバイスの容量不足
- アプリのバージョンが古い
上記を対処しても解決しない場合は、以下のカスタマーサービスにお問い合わせください。
作品が見れない
作品が見れない理由は、
- エラーコードが表示される
- インターネット環境の問題
- デバイスの問題
- 配信が終了している
などがあります。
それぞれの原因と対処法についての詳細は、以下のページをご確認ください。
アプリ削除の影響について
Prime Videoアプリを削除してもAmazonプライム・Prime Videoは解約されませんのでご安心ください。
しかし、ダウンロードしていた作品は削除されますのでご注意ください。
ダウンロード可能期間であれば、作品は何度でもダウンロードできます。