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Fire TV Stickのリモコンに関するトラブル
急にFire TVリモコンが効かないなどのトラブルが生じると、残念に感じますよね。
本記事では、よくあるトラブルごとの対処方法を解説しています。
最後にはFire TVリモコンがない場合の代用方法も紹介していますので、どうしてもリモコン操作ができない場合はそちらをご参考ください。
Fire TVリモコンが動かない
Fire TVリモコンの操作でFire TV Stickが反応しない場合は、Fire TVリモコンの初期化を行なってください。
初期化には、以下2つの工程が必要です。
- リモコンを再起動する
- リモコンとFire TV Stickを再ペアリングする
以下の記事では、どちらの手順も解説しています。手順が多いので、画像を確認しながら初期化することをおすすめします。
音量調整ができない
音量設定できない場合は、Fire TV Stickに登録されているテレビの情報が違うかもしれません。
特にテレビの機種を変えたときなどによく起こるトラブルです。
改善するには、Fire TV Stickに登録されているテレビの機種を設定し直し、音量ボタンを操作します。手順は以下の通りです。
まず、Fire TVの設定を開きます。①【歯車アイコン】を押し、②【機器のコントロール】を選択します。
機器のコントロールが開きました。【機器の管理】を押します。
次に、【テレビ】を選択します。
テレビのメニュー画面になりました。【テレビを変更】を押します。
テレビを変更して良いか確認があります。【TVを変更】ボタンを押します。
テレビのセットアップのため待機画面になりました。少し待ちます。
テレビが検出されました。問題なければ、【はい】ボタンを押します。
Fire TVリモコンの操作画面になりました。まず、①【電源】ボタンを押してテレビの電源をオフにします。
そのままの状態で10秒待機し、再度②【電源】ボタンを押して起動します。
テレビの電源がつくと、表示画面が変わっています。Fire TVリモコンで操作できた場合は、【はい】ボタンを押します。
次に音量の設定画面に移ります。【次へ】ボタンを押します。
表示が切り替わり、テレビから音楽が再生されます。Fire TVリモコンの【音量ボタン】を押します。
音量ボタンを押し音量を変更すると、音楽が再生されたか確認が表示されます。【はい】ボタンを押します。
画面が切り替わりました。Fire TV Stickを【接続している入力】を選択します。
入力切替をするように表示されます。テレビリモコンで、入力切替をします。
入力切替をしたため、地上波の番組が表示されました。この状態で、Fire TVリモコンの【早送り】ボタンを押します。
Fire TVリモコンを操作すると、Fire TVに入力が切り替わりました。【はい】ボタンを押します。
以上でアップデートが完了です。最後に【OK】ボタンを押します。
機器の管理画面に戻りました。手順は以上です。
音声認識が使えない
音声認識は、Fire TVリモコンのAlexaボタンを押しながら行います。動画検索する際などによく使用する機能です。
Alexaボタンを押した際に、Fire TVリモコンのランプは青く光っているでしょうか？
Fire TVリモコンのランプは、リモコンの状態を示しています。ランプの場所や、光り方については以下の記事で紹介しています。
アップデートが終わらない
Fire TV Stickのアップデートが終わらない場合は、テレビの電源を切り、Fire TV Stickとの接続を完全に断つ必要があります。手順は以下の通りです。
- テレビの電源を切る
- Fire TV Stickをテレビから抜き取る
- 10分程度待機する
- Fire TV Stickをテレビに再接続する
- テレビの電源をつけて、Fire TVを再起動する
電源が入らない
Fire TVリモコンでは第2世代から電源ボタンが搭載され、接続しているテレビの電源オン/オフを操作できるようになりました。
しかし、中にはうまく電源がつかないなどのトラブルもあります。
その場合は、テレビのHDMIとのリンク設定を確認してください。機種によっては、電源オフは連動していても、オンは連動しない設定になっている場合があります。
テレビのリンク設定を変更して、Fire TVリモコンと連動させる手順は、以下の記事で解説しています。
リモコンが勝手に動く
リモコンを操作していないのに、勝手にテレビの電源がつくことがあります。
これは、接続しているFire TV Stickが原因です。Fire TVリモコンには電源ボタンが搭載されています。
電池残量が少ないと、この電源ボタンの誤作動を引き起こします。
リモコンが壊れたわけではないので、電池交換をしてください。Fire TVリモコンの電池交換方法は、以下の記事で解説しています。
リモコンなしで設定する方法
Fire TVリモコンが反応しなくなった、もしくは無くしてしまった場合は他デバイスでFire TV Stickを操作しましょう。
Fire TVリモコンの代用には、Fire TVアプリがおすすめです。
インストールからペアリングまで数分で完了します。また、動画検索フォームがフリック操作のため直感的に操作できます。
以下の記事では、Fire TVアプリのインストールからペアリング、操作方法を網羅的にご紹介しています。
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