アマファン！

Amazonプライム会員に勝手に入ってしまう経緯

Amazonプライム会員に勝手に入ってしまう現象は、以下の2パターンが考えられます。

1. 30日間の無料体験申し込みをしていた
2. 無料体験会員からAmazonプライム会員に自動更新されていた

特にトラブルが多いのは、1番目の「30日間の無料体験申し込みをしていた」の方なのですが、いつの間にか以下の2つのボタンをクリックしていたことによります。

• 「プライムの無料体験を申し込む」ボタンをクリックしていた
• 商品購入時に配送オプションで「お急ぎ便が無料に」をクリックしていた

なお、30日間の無料体験申し込みはワンクリックで利用開始になるため、特に注意が必要です。

会費500円が勝手に引き落としされた

利用していないのに引き落としされた場合、返金請求することが可能です。 以下、返金条件、手順、方法について解説いたします。

返金条件

該当月にプライム特典を利用していない。

返金請求手順

解約手続きをすると自動的にアカウントに返金されます。このとき返金対象の場合は、返金金額が記載されていますので確認しましょう。

いますぐに確認をしたい方は、以下カスタマーサービスに問い合わせてください。

カスタマーサービスのページへ

返金方法

クレジットカードに払い戻し。

解約する方法

いますぐ解約したい人は以下のリンクに飛んでいただき、

プライム会員情報のページへ

1. （スマホブラウザ・スマホアプリのみ）プライム会員情報の管理
2. 会員情報の更新し、プライムをキャンセルする
3. プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める

を押して手続きをしてください。

解約できたか確認する場合は、上記リンクに飛んでいただき、「お客様はプライム会員ではありません」と表示されていれば完了です。

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