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Amazon Music Unlimitedの解約・キャンセル方法

Amazon Music Unlimitedを有効活用できないと解約を検討する場合もあるでしょう。

本記事では、Amazon Music Unlimitedの解約方法について紹介します。

無料体験期間中に解約する方法や解約できない原因も解説しています。

Amazon Musicの設定にアクセス

Amazon Musicの設定

ブラウザで解約するには、まず「Amazon Musicの設定」にアクセスし、以下の手順どおりに行います。

Amazon Music Unlimitedを解約する方法

ブラウザで「Amazon Musicの設定」にアクセスし、解約する手順を紹介します。

作業時間:3分

キャンセルページに進む

キャンセルに進む

Amazon Musicの設定にアクセスしたページです。会員登録の更新で、【キャンセルに進む】を押します。

キャンセル理由を選択

理由を選択する

キャンセル理由を選択するページになりました。キャンセル理由に該当する①【チェックボックス】を押し、②【理由を選択しキャンセルに進む】ボタンを押します。

キャンセル手続きを続行する

続行してキャンセル

次にAmazon Musicでできることを紹介するページになりました。下に進み、【続行してキャンセル】ボタンを押します。

キャンセルの最終確認

登録をキャンセル

まだキャンセルは完了していません。最後に【確認し、登録をキャンセル】ボタンを押します。

会員登録の確認

失効日を確認

自動的にAmazon Musicの設定ページに戻ります。会員登録を確認し、「…失効いたします」となっていれば解約完了です。

Apple IDで解約する方法

iPhoneユーザーのみ該当する方法です。

Amazon Music Unlimitedの支払い方法をApple IDにしていた場合、ブラウザでなくApple IDで解約します。

解約手順は、以下の記事で紹介しています。

iPhoneユーザーがAmazon Musicの有料プランを解約する方法

無料体験期間中に退会する

Amazon Music Unlimitedを解約しても、登録期間が終了するまで利用できます。

無料体験期間のみ楽しみたい方は、早めに解約手続きすることがおすすめです。

以下の記事では、無料体験期間で解約する手順を紹介しています。

Amazon Music Unlimitedを無料体験期間中に解約する方法

ファミリープランを解約する

プランに関わらず、解約する場合は「Amazon Music Unlimitedの解約方法は2種類」をご確認ください。

ファミリープランから個人プランに変更したい場合は、解約することなく簡単に乗り換えられます。

以下の記事では、プラン変更の方法を紹介しています。

Amazon Music Unlimited ファミリープランのサービス内容

勝手に会員情報が変更されている

Amazon Echoは声で簡単に操作できるスマートスピーカーです。

Amazon Music Unlimitedに勝手に登録されてしまう原因は、「Amazon Echo」が考えられます。

以下の記事では、勝手に登録されてしまう経緯や登録させない方法を紹介しています。

Amazon Music Unlimitedに勝手に登録される原因とさせない方法

解約ができない場合

このセクションでは解約がうまくできない原因と解決策を紹介します。

手順を理解できていない

どんな支払い方法を選択したかによって解約方法が異なります。

「Amazon Music Unlimitedの解約方法は2種類」で解約手順をご確認ください。

インターネットに接続していない

インターネットに接続できていないと解約手続きが進みません。

使用中のデバイスがきちんとインターネット接続できているか確認してみてください。

Amazonカスタマーサービスに問い合わせる

どうしても解約できない場合は、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせてください。

チャットか電話で問い合わせる方法があります。以下の記事をご参考ください。

Amazonプライムについてチャット・電話で問い合わせる方法

解約後のサービス利用について

Amazon Music Unlimitedを解約しても、Amazon Musicアプリは残ります。

Amazon Musicアプリに残っているデータを使用すれば、楽曲再生できるのでしょうか?

解約後のサービス利用について解説します。

Apple IDで解約後にサービス利用できる

Apple IDの終了日

Apple IDで解約手続きが終了しているにも関わらずAmazon Music Unlimitedが利用できることがあります。

なぜ利用できるのかAmazonカスタマーサービスへ問い合わせました。

Amazon Musicの終了日

Apple IDでは終了日が「2021年8月28日」でしたが、Amazonカスタマーサービスに問い合わせたところ契約が9月1日まで登録されていました。

そのため、Apple IDで解約後もサービス利用ができました。Apple IDとAmazon Musicで終了日にギャップがあるようです。

しかし、Apple IDで解約は完了していますのでご安心ください。

Apple IDで登録した方は、解約もApple IDから行います。

解約手順は以下の記事で紹介しています。

iPhoneユーザーがAmazon Musicの有料プランを解約する方法

会員登録期間まで利用できる

解約手続きは、自動更新を止めるものです。そのため、登録期間終了までAmazon Musicを楽しめます。

しかし、1日しか利用していないから日払いで返金してもらうなどはできません。

一度登録したら最後まで楽しみましょう。

ダウンロードした曲はどうなるの?

登録期間が終了すると、ダウンロード楽曲はすべて聴けなくなります。

サービス終了までにまとめてダウンロードしておいても、楽曲再生はできませんのでご注意ください。

ダウンロードに関する内容は、以下の記事で紹介しています。

Amazon Music Unlimitedの楽曲ダウンロードに関する情報

Amazon Music Freeについて

Amazon Music Unlimitedを解約しても、無料で利用できるAmazon Music Freeがあります。

利用できるコンテンツはすべて無料ということですが、有料プランに比べてどんなサービスなのでしょうか?

以下の記事でサービス内容をご確認ください。

Amazon Music Freeとは?無料で楽しむ方法やサービス内容

Amazon Music Primeの解約方法について

Amazon Music Primeの解約方法は、Amazon Music Unlimitedと異なります。

さらに、Amazon Music Primeの解約は音楽だけでなく他のコンテンツも楽しめなくなります。

以下の記事で詳細を解説しています。

Amazonプライム会員を解約・退会する方法についてのまとめ

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